Verhaltenstraining (BeQuaWe)

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Filmausschnitt (1:02 min.) Ein Projekt der intervideo Filmproduktion

Für BeQuaWe, ein europaweites Projekt zur Ausbildung im Einzelhandel (www.bequawe.de), wurden Schulungsfilme produziert.

Sie vermitteln Verhaltensregeln im Umgang mit Kunden. Schulungsinhalte sind z. B. die richtige Kundenansprache und die professionelle Behandlung von Reklamationen. Drehbuch: Eva Vigneron